Wird der Dienst während Ihrer Laufzeit eingestellt oder ist er dauerhaft nicht verfügbar, ohne dass wir das Problem beheben können, erstatten wir Ihnen den Betrag für die verbleibende Laufzeit.
Keine Erstattung erfolgt bei Problemen, die durch Ihre Internetverbindung, Ihr Gerät oder die von Ihnen verwendete App verursacht werden. In diesen Fällen helfen wir Ihnen gern bei der Einrichtung.
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, senden Sie uns eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an Support@antaflix.online).
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns im Fall des Widerrufs einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der vertraglich vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Schreiben Sie uns an Support@antaflix.online und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bestellt haben. Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsart (Visa, Mastercard oder PayPal).
